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Rückgabe, Umtausch & Gewährleistung
Manchmal sieht ein Bild an der echten Wand anders aus als gedacht. Kein Drama: Rückgabe und Umtausch laufen über den Shop-Partner, bei dem du bestellt hast.
Rückgabe
Innerhalb der Rückgabefrist des Shop-Partners meldest du die Rücksendung in deinem Kundenkonto an, druckst das Etikett und schickst das Bild möglichst in der Originalverpackung zurück.
Gewährleistung
Druckfehler, Transportschäden oder ein verzogener Rahmen? Die gesetzliche Gewährleistung gilt. Auch das meldest du über die Bestellung beim Shop-Partner, am besten mit Fotos.
Ausgenommen
Personalisierte Leinwände mit deinem eigenen Foto sind Einzelanfertigungen und in der Regel vom Widerruf ausgeschlossen — Mängel sind davon natürlich nicht betroffen.